to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'ten Alınan Rayban Gözlüğün Menteşe Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
5ay önce Atasun Optik den aldığım Rayban marka dinlendirici gözlük sadece dışarı çıkarken kullanmama rağmen menteşesinden kırıldı şube aracılığı ile tamirata yolladım...
Hiçbir bilgi gelmeyince ve sistemde inceleme (INC1148865) sürecini göremediğim için bugün arayıp durumunu sordum. Üretim hatası olmadığı ve geri yolladığı söylendi...
Menteşesinin zayıf olması, bozulması falan neyse önemli değil bunu anlaya bilirim ama garantiye girmiyor diye bir ücretli de olsa tamirat hizmeti vermeleri ve en azından fikrimi sormaları gerekirdi. Daha öncede kızlarıma olsun kendime olsun defalarca gözlük oldum hatta bir defa güneş gözlüğünün camları kabarmıştı tenezzül edip gitmedim. Bu kez gözlük yeni tamiri olur diye ve başka bir tamirciye güvenemeyeceğim için yolladım ama. Yanlış düşünmüşüm. Bir daha önünden geçmem herhangi bir şube nin...
Herhangi bir gelişme yok arayıp sormadılar, hatta süreçle ilgili bile bilgi vermediler. İnceleme formu elime yeni ulaştı. Formda 10 larca madde var birisini işaretlemişler, zaten tüketici lehine bir tane yok😁😁
