Raya Organik’ten Yeşil Mercimek Alımında Kalite Tutarsızlığı Ve Yanıltıcı Ürün Sunumu

Raya Organik internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 5 kg yeşil mercimek satın aldım. Ancak paketleri açtığımda ciddi bir kalite farkı ile karşılaştım. Beş paketin üçü çok küçük taneli ve kalitesiz görünürken, diğer iki paket ise iri taneli ve çok daha kaliteli çıktı. Aynı ürün başlığı ve aynı ücretle satış yapılırken bu kadar bariz bir kalite farklılığı olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Üstelik sitede yalnızca tek bir yeşil mercimek ürünü görünüyor, iki ayrı ürün ya da kalite seçeneği sunulmuyor. Buna rağmen tarafıma hem iri ve kaliteli, hem de küçük taneli ve kalitesiz mercimek gönderilmesi, tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Raya Organik’ten beklentim, sitede bu iki farklı kalitedeki yeşil mercimeği ayrı ürün olarak açıkça göstermesi ve ayrı fiyatlandırmasıdır. Ürünü alan tüketicinin, hangi kaliteyi ve büyüklükteki mercimeği satın aldığını net olarak bilmesini istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün sayfasında gerekli bilgilendirme ve ayrıştırmanın yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram : 281BP1697K