to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Sürecinde Yaşanan Eksik Ödeme Ve Anlaşılmayan Muafiyet Uygulaması
20 yıllık işletmemde, daha önce sigorta yaptırdığım firmalarda sadece gerekli evrakları ilettikten sonra kısa sürede zararım karşılanıyordu. Ray Sigorta'da ise cam kırılmalarından dolayı dosya dosya açılımı yapılıp, fotoğraflı ve faturalı olarak takılan camın tutarının altında ödeme yapıldı. Faturalı olmasına rağmen eksik ödeme yapılmasını anlayamadım. İşyerimde kırılan televizyonun eksper onaylı olmasına rağmen muafiyet altına düşmesini de anlamlandıramadım. Zararım hiçbir şekilde karşılanmadı. Sözleşmem bittiğinde tekrar sigorta yaptırmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Konu şikayet 20172500164 no.lu dosya üzerinden açılmış olup, açılan dosyada eksper görevlendirmesi yapılmıştır. Poliçede enflasyonlu 137,945.21 TL EC teminatı tespit edilmiş olup, yapılan ekspertiz de ise rizikoda 295,000.00 TL kıymet tespit edilmiştir. Bu tespit sonucunda hasar tutarı 7,999.50 TL eksik sigorta sonrasında 4,258.85TL hesaplanmıştır. Poliçede 100 USD muafiyet mevcut olup, muafiyet uygulanması neticesinde hasar muafiyet altı kaldığı anlaşılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
