Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rasim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Poliçemdeki Haklarımı Kullanırken Randevu Yeri Sorunu Yaşıyorum

03 Temmuz 12:30
350
Rasim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ray Sigorta poliçemde bulunan haklarımı kullanmak istediğimde bana zorluk çıkarıyor. Check-up ve diş taşı temizliği için Kartal bölgesinden randevu istedim, ancak beni Kadıköy'e yönlendirdiler. Sebebini sorduğumda ise 'Anlaşma ve uygunluğa göre randevu veriyoruz' diyorlar. Yani işlerine geldiği gibi hareket ediyorlar. Ben Kadıköy'e kadar gitmek zorunda değilim. Poliçenin geçerli olduğu bu bölgede hizmet alabilmeliyim. Bu konu hakkında tarafıma hemen dönüş yapılmasını istiyorum.

03 Temmuz 13:11 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

03 Temmuz 13:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Rasim
03 Temmuz 13:42

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Kasım 2024 16:05
904
"İlgilerinden dolayı Deniz Hanım'a teşekkürler."

18 Ekim 2023 10:35
2.979
Benzer Şikayet Yaz