Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Sigortası Geçiş Bilgilerim Zamanında İletilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Aralık 2025 10:35
371

Ray Sigorta üzerinden 13 Aralık tarihinde sağlık sigortası için geçiş başvurusu yaptım ve en geç 17 Aralık tarihine kadar geçiş bilgilerimin tarafıma iletileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ geçiş bilgilerim gönderilmedi.

Geçiş bilgilerim iletilmediği için yeni bir sağlık sigortası ile anlaşma yapamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün tekrar müşteri hizmetleriyle görüşüp aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.

Geçiş bilgilerimin ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Tolga
Tolga
21 Aralık 2025 10:44

1 hafta boyunca telefonda bilgilerim alındı ancak geçiş bilgilerim gönderilmedi. En sonunda bir çalışan mail atmanız gerek dedi. Yani işi bilen birine denk gelmek çok zor ray sigortada. 1 haftadır neden söylemediniz mail atmam gerektiğini.

22 Aralık 2025 15:28 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 14:52
1.620
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2025 11:04
786
"Talebime hızlı geri dönüş yapıldı. Problemim çözüldü. Teşekkürler."

profile
30 Ekim 2025 23:10
483

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz