Ray Sigorta’dan Kasko İptali Sonrası 4 Ay Süren Yanıtsızlık ve Hukuki Uyarı

18 Mayıs 17:52231

28 Mayıs 18:18

Ray Sigorta ile kasko yaptırdım, aracım pert oldu ve 4 ay geçti. 10 kere temsilci aradım ama hiçbir dönüş almadım. Kimseyle iletişime geçilmedi, bu yüzden hukuki işlem başlatacağım. Şu ana kadar hiçbir ilgi görmedim ve geri dönüş olmadı.

Ray Sigorta

2 Haziran 10:30 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta Kazalı Araçla İlgilenmiyor

Kürşat

Ray Sigorta

13 Ekim 2023 12:241.717

Ray Sigortadan kasko yaptırmıştım. Büyük kaza yaptım, araç pert durumunda ama Ray Sigorta 40 gündür hiçbir şekilde dosya... ile ilgilenmiyor. Topu sürekli ekspertiz firmasına atıyor ve süreci uzatıyor. Kaç defa şikayet kaydı oluşturdum yine de bilinçli olarak süreci ilerletmiyor.

Kasko Bedeli Ödenmeyen Trafik Kazası Mağduriyeti

Barış

Ray Sigorta

7 Ekim 2024 14:251.238

Yıllardır kasko ve trafik sigortamı Ray Sigorta'dan yaptırırım. Mayıs ayında bir trafik kazası sonucu aracım pert oldu. ...Yaklaşık 4.5 aydır beni uğraştırıyorlar ve kasko bedelini ödemediler. İstedikleri her belgeyi gönderdim. Hatta onların yapması gereken işlemleri bile yaptım ama ne hikmetse hâlâ öd...

Ray Sigorta Kasko Sürecinde İletişim Eksikliği

Numan

Ray Sigorta

9 Kasım 2024 09:21998

Ray Sigorta kasko ile ilgili olarak 3 hafta olacak, kaza yapalı henüz tarafıma bir kere bile dönüş yapılmadı. Aracım per...t sürecinde ama 3 hafta olacak, ben hala hiçbir şey alamadım. Mağdurum, arıyorum cevap veren yok. Eksperi arıyorum, acentemi arıyorum, mail atıyoruz, bize de cevap vermiyorlar diyo...

Ray Sigorta Araç Tamiri İçin Mağduriyet Yaşanması

Kadir

Ray Sigorta

16 Ocak 2024 19:13990

Ray Sigorta müşterisiyim ve yıllardır kasko yaptırıyorum. Kaza yapan aracımı servise teslim ettim, önce aracın perte ayr...ılacağını bildirdiler. Daha sonra tamir edeceklerini söylediler. Yaklaşık 5 aydır aracım serviste parça beklemekte ve bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradı...

1 Destek

Kasko Dosyam Bir Aydır İlerlemiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Ferhat

Ray Sigorta

14 Ağustos 2025 12:13478

Ray Sigorta şirketi 1 aydan fazladır. Kaza yaptığımız aracın dosyası ile ilgili bilgilendirme yapmadı. Kasko dan açılan ...dosya hiçbir şekilde ilerlemiyor yerinde sayıyor. Ve bu durum beni çok mağdur etti. Ray sigortaya ve sahibine güvenerek yatığım kasko maalesef şu an işe yaramıyor. Mağdur olduğumla...