Ray Sigorta'dan Cevapsız 154.818,55 Grivna Tazminat Talebi Ve Gecikme
27 Mayıs 2024 tarihinde Antalya’da karıştığım bir trafik kazasında kusurlu tarafın sigorta şirketi Ray Sigorta’dır. Kazazede, Ukrayna’da gönüllü sigorta sözleşmesi kapsamında sigortalıdır ve zorunlu trafik sigortası kapsamında Ray Sigorta’dan tazminat talebimiz bulunmaktadır. Toplam talep tutarı 154.818,55 Ukrayna grivnasıdır.
Sigorta şirketimiz, yaklaşık son iki yıldır Ray Sigorta’ya defalarca yazılı olarak mektup göndermiş, ayrıca Facebook ve Instagram üzerinden mesajlarla da başvuruda bulunmuştur. Buna rağmen bugüne kadar talebimizin alındığına, değerlendirildiğine veya reddedildiğine dair hiçbir yazılı ya da sözlü geri bildirim yapılmamıştır.
Ray Sigorta ne yazılı başvurularımıza ne de sosyal medya üzerinden iletilen taleplerimize herhangi bir cevap vermediği için süreç tamamen belirsiz durumda kalmıştır. 1120145125 numaralı Ray Sigorta poliçesi kapsamında yapılan bu hasar talebimizin acilen incelenmesini, tazminat ödememizin 154.818,55 Ukrayna grivnası tutarında eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini ve gecikmenin gerekçesiyle birlikte tarafımıza resmi bir yanıt verilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi















