Ray Sigorta'da Uzayan Eksper Onayı Araç Teslimini Erteliyor

Ray Sigorta’ya ait 10402602438 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım Çorlu Köşkdere Yetkili Servisi’nde beklemektedir. Yetkili servis tarafından tüm işlemler tamamlanıp aracım teslimata hazır hale gelmesine rağmen, eksper tarafından onay süreci gereksiz şekilde uzatılmaktadır.

Servis, gerekli tüm evrak ve işlemleri günler öncesinden tamamlamasına rağmen, eksper 4 gün önce gönderilen maili onaylamadı. Ancak dün Ray Sigorta nezdinde şikayet kaydı oluşturduktan sonra bu onay verildi, bu kez de devamındaki onay süreçleri sürekli ertelenmeye başladı ve aracımı halen teslim alamıyorum. Aracım dün sabahtan beri hazır olmasına rağmen eksper onaylarının gecikmesi nedeniyle serviste bekletiliyor.

Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Aciliyetimi özellikle belirtmiş olmama rağmen herhangi bir hızlandırma yapılmadı. Aracımın bir an önce, mümkünse bugün içinde, eksper onaylarının tamamlanarak servisten teslim edilebilmesi ve bu gereksiz gecikmenin giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.