Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Tufan sonucu yetersiz buldu

Ray Sigorta’da Artan Prim Ve Geçiş Formu Gönderilmemesi

profile
26 Aralık 2025 01:02
819

Ray Sigorta’da 24.12.2024 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Geçen yıl bu poliçe için 16.000 TL ödedim ve bir yıl boyunca poliçeyi hiç kullanmadım. Bu yıl yenileme zamanı geldiğinde yeni poliçe için 33.000 TL fiyat çıktığını öğrendim. Bu tutarı kabul etmeyeceğimi, farklı bir sigorta şirketine geçeceğimi belirttim ve bunun için taraflarından geçiş bilgileri formunu talep ettim.

Müşteri hizmetlerini telefonla 4–5 kez aradım, ayrıca yaklaşık 6–7 kez e-posta gönderdim. Buna rağmen günler geçmesine karşın hâlâ geçiş talep formum gönderilmedi ve hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadım. Bir yıl boyunca poliçemi hiç kullanmamama rağmen, verdiğim 16.000 TL tamamen onlara kaldı ve karşılığında sadece bir kez bir talebim oldu, o da basit bir geçiş formunun mail ile gönderilmesiydi.

917116932086-4 numaralı poliçeme ait geçiş talep formumun, oyalama olmadan, bir an önce e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini istiyorum.

26 Aralık 2025 10:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 14:52
1.620
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Geçiş Bilgilerim Günlerdir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
04 Kasım 2025 14:49
630
Geçiş Bilgilerim Günlerdir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ray Sigorta’nın Geçiş Bilgisi Gecikmesiyle Ömür Boyu Yenileme Hakkım Kayboldu

profile
09 Aralık 2025 05:04
1.115
ray-sigortanin-gecis-bilgisi-gecikmesiyle-omur-boyu-yenileme-hakkim-kayboldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz