to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Kesin Rapor Bekleniyor!
Aracımın onarımı 2 hafta önce bitti. 26.07.2024 tarihinde eksper tarafından dosya kapatılıp sisteme yüklendi. Ama sistemde hala eksper raporu bekleniyor diye yazıyor. Ödeme günü talebi için Ray sigortayı her aradığımda, eksper raporunun sisteme düşmediği eksperin dosyayı sisteme yüklememiş olabileceği bilgisi veriliyor. 17.05.2024 tarihinden bu yana arabam yok. Bu süreçte Ray Sigorta beni fazlasıyla mağdur etti ve mağdur etmeye devam ediyor. Dosyamın bir an önce kapatılıp ödemesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına firmanızdan ilgili yetkilinin arayıp tarafıma bilgi vermesini istiyorum! İlginiz için şimdiden teşekkürler.
Dosya No:10702400978
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Ödeme sürecinde hiç sıkıntı çıkarmadılar en azından bu aşamada mağdur olmadım. Ama servis, eksper ve Ray Sigorta arasında haftalarca mekik dokudum. Kendim bu kadar uğraşmasaydım süreç en az bir ay daha uzardı muhtemelen. Genel olarak çok kötü bir deneyim oldu benim için! Yinede daha fazla uğraştırmadıkları için teşekkür ederim kendilerine.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
