to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Kasko Cam Değişim Hakkım Haksız Yere Reddedildi
2016 model Nissan Qashqai marka aracımın 07/03/2015 tarihinde ön cam silecek değişimi yaptığım sırada, silecek demirinin kaza eseri camın üstüne düşmesi sonucu ön camda çatlaklar oluştu. Ray Sigorta'dan kaskom olduğundan, Hatay İskenderun Nissan servisine sigortacım vasıtasıyla başvuruda bulundum. Tutanağa olayı doğru biçimde yazmama ve yılda bir kez cam değişim hakkım olmasına rağmen, 2 aylık yazışma sonrası kasıtlı (yani bilerek, isteyerek) yaptığım kanaatine varılarak talebim reddedildi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Verilen cevap ;çarpma ya da çarpışma olmadığı fakat ben şahsi kasko yaptırdım ve talihsiz bir şekilde kaza sonucu çatlattım ben adı üstünde kaza takdir edersiniz. Kaza olan bir talebin rapora yalan yanlış ibareler ekleyerek çarpma ya da çarpışmalar ekleyerek kabul ettirmek zannımca çok etik bir davranış kanaatimce. Sorunuma Çözüm olmadı başka uygulama ya da mecralardan da şikayet te bulunacağımı bilmenizi isterim
