to read complaints and reviews, or file yours.Kusur Oranının Yanlış Belirlenmesi Nedeniyle Ray Sigorta Dosyamın Yeniden İncelenmesi
29.05.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasına ilişkin Ray Sigorta nezdindeki 11172603596 numaralı hasar dosyamda, kusur oranımın hatalı belirlendiğini düşünüyorum. 54 alr 186 plakalı motosikletimle ilgili dosyada kusur oranı %50 - %50 olarak sonuçlandırılmıştır.
Kaza tespit tutanağındaki olayın oluş şekli ve ihlali açıkça görülen trafik kuralları birlikte değerlendirildiğinde, bu kusur dağılımının gerçeği yansıtmadığı kanaatindeyim. Bu yanlış kusur oranı nedeniyle hem hasar süreçlerim hem de değer kaybı haklarım olumsuz etkilenmektedir.
Olayın tüm evrak ve kayıtları dikkate alınarak dosyamın uzman bir ekip tarafından yeniden incelenmesini, kusur oranımın hakkaniyete uygun şekilde %75 - %25 olarak düzeltilmesini ve buna bağlı hak kayıplarımın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
İletişime geçilmedi
