to read complaints and reviews, or file yours.Kazadan Sonra Aracım Serviste Bekliyor Ray Sigortadan Onay Alamıyorum
12 Ekim’de Ford Fiesta aracımla kaza yaptım ve Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın onarılması için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 10142500251. Aracım 23 gündür Nail Oto Grup Ankara servisinde bekliyor, ancak Ray Sigorta tarafından hâlâ onarım için onay verilmedi.
Ray Sigorta ile doğrudan iletişime geçemedim; telefonları olmadığı için tüm görüşmelerimi sigorta yaptırdığım bayii aracılığıyla yürütmek zorunda kaldım. Bu süreçte Ray Sigorta tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir gerekçe de sunulmadı.
Aracımın bir an önce onarılması için gerekli onayın verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Maalesef herhangi bir geri dönüş olmadı
