Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Poliçenin İadesi 27 Gündür Yapılmıyor

profile
07 Ağustos 2025 09:25
468
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

5 Aralık 2024 tarihinde Ray Sigorta’dan 1272264238 numaralı poliçe ile trafik sigortası yaptırdım. 10.07.2025 tarihinde Adana Seyhan’da kullandığım aracımı sattım ve Ray Sigorta trafik sigortasından çıkış işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen, kalan 4000 TL’lik trafik sigortası iade işlemi tarafıma yapılmadı.

Bu süreçte Ray Sigorta’yı iki kez arayarak kayıt oluşturdum fakat ne bir dönüş yapıldı ne de iade işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Poliçem iptal edildiğinde herhangi bir ek ücret ya da kesinti bilgisi de verilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini ve kalan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 10:13 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, merhaba, ilgili poliçenin iadesi 10.07.2025 tarihinde k.kartına yapılmıştır. iade makbuzu ektedir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

İsmail
İsmail
08 Ağustos 2025 08:03

Şu an kredi kartımın hesap hareketlerine bakıyorum ve Ray Sigorta tarafından yatırılan bir tutar olmadığını görüyorum. Yaptığınız işlemi tekrar gözden geçirmenizi rica ederim.

İsmail
İsmail
19 Ağustos 2025 11:47

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçenin Ücreti 19 Gündür İade Edilmiyor!

profile
06 Ağustos 2025 23:51
585

profile
08 Eylül 2025 19:23
408

profile
21 Ekim 2024 12:25
1.102
Benzer Şikayet Yaz