Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhbar Mektubu Olmadan İcra Takibi Ve Haksız Masraflar

profile
Hüseyin
06 Ocak 00:56
601

Ray Sigorta nezdinde 1311307997 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında, Antalya Döşemealtı’nda bulunan dubleks evimi 10.11.2025 tarihinde yağmur suyu bastı. Hasar sonrası Ray Sigorta’nın gönderdiği eksperler inceleme yaptı ve rapor hazırladı. Bana, hasarın bir kısmını binadan isteyip istemeyeceklerini sordular, ben de “olur” dedim. Sonrasında hasar için 31.500 TL ödeme yapıldığı bilgisi verildi.

Ancak bu süreçte 31.500 TL’lik bu bedeli tahsil edebilmek için, tamamının bina yönetiminden ve bina sakinlerinden talep edildiğini öğrendim. Benim terasım açık ve yağmur suları terasımdan akmasına rağmen, tüm tutarın bina sakinlerine yüklenmesi hem adil değil hem de binada huzursuzluğa neden oldu. Üstelik 31.500 TL’lik ödeme ile ilgili bana hiçbir ihbar mektubu, uyarı yazısı ya da bilgilendirme ulaşmadan icra süreci başlatıldı.

İcra dairesinden gelen 31.920 TL’yi icra dairesine yatırdım. Bunun dışında 11.836 TL avukatlık ücreti talep ediliyor. Sonuç olarak 31.500 TL’lik bir ödeme için, ihbar mektubu dahi elime ulaşmadan icra ile karşı karşıya kaldım, üzerine avukatlık ücreti ile birlikte ciddi bir maddi yükün altına sokuldum. Poliçe primini ödeyen, sigortasını düzenli yaptıran taraf olarak bu işten benim nasıl bir “karım” olduğu konusunda gerçekten şaşkın ve kırgınım, kurumlara olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.

Ray Sigorta’dan, ihbar mektubu gönderilmeden icra yoluna gidilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, avukatlık ücreti ve tarafıma haksız yansıtılan tüm masrafların yeniden değerlendirilmesini ve bu sürecin hem bana hem bina sakinlerine adil ve şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Bana ödenen fazla parayı geriye ödedim. Bizim parkeler kabarmış olarak kaldı.

06 Ocak 10:10 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta'nın Eksper Göndermeden Hasarımı Reddetmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

profile
17 Aralık 2025 15:08
607
Ray Sigorta'nın Eksper Göndermeden Hasarımı Reddetmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
Ray Sigorta'nın Eksper Göndermeden Hasarımı Reddetmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
+1

Ray Sigorta Yeni Poliçemdeki Su Hasarı Talebimi Eski Sigortaya Yönlendirdi

profile
24 Kasım 2025 14:04
544
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müslüm
17 Temmuz 2025 15:24
420
Ray Sigorta Hasar Sürecinde İletişim Ve Ödeme Sorunu
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Hasar Ödemesinde Eksik Tutar Ve Yetersiz İletişim

profile
10 Eylül 2025 11:42
700
Benzer Şikayet Yaz