Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhbar Mektubu Olmadan İcra Takibi Ve Haksız Masraflar

6 Ocak 00:56712

Ray Sigorta nezdinde 1311307997 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında, Antalya Döşemealtı’nda bulunan dubleks evimi 10.11.2025 tarihinde yağmur suyu bastı. Hasar sonrası Ray Sigorta’nın gönderdiği eksperler inceleme yaptı ve rapor hazırladı. Bana, hasarın bir kısmını binadan isteyip istemeyeceklerini sordular, ben de “olur” dedim. Sonrasında hasar için 31.500 TL ödeme yapıldığı bilgisi verildi.

Ancak bu süreçte 31.500 TL’lik bu bedeli tahsil edebilmek için, tamamının bina yönetiminden ve bina sakinlerinden talep edildiğini öğrendim. Benim terasım açık ve yağmur suları terasımdan akmasına rağmen, tüm tutarın bina sakinlerine yüklenmesi hem adil değil hem de binada huzursuzluğa neden oldu. Üstelik 31.500 TL’lik ödeme ile ilgili bana hiçbir ihbar mektubu, uyarı yazısı ya da bilgilendirme ulaşmadan icra süreci başlatıldı.

İcra dairesinden gelen 31.920 TL’yi icra dairesine yatırdım. Bunun dışında 11.836 TL avukatlık ücreti talep ediliyor. Sonuç olarak 31.500 TL’lik bir ödeme için, ihbar mektubu dahi elime ulaşmadan icra ile karşı karşıya kaldım, üzerine avukatlık ücreti ile birlikte ciddi bir maddi yükün altına sokuldum. Poliçe primini ödeyen, sigortasını düzenli yaptıran taraf olarak bu işten benim nasıl bir “karım” olduğu konusunda gerçekten şaşkın ve kırgınım, kurumlara olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.

Ray Sigorta’dan, ihbar mektubu gönderilmeden icra yoluna gidilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, avukatlık ücreti ve tarafıma haksız yansıtılan tüm masrafların yeniden değerlendirilmesini ve bu sürecin hem bana hem bina sakinlerine adil ve şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Bana ödenen fazla parayı geriye ödedim. Bizim parkeler kabarmış olarak kaldı.

6 Ocak 10:10 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Yapılan Konut Sigortasında Hasarın Karşılanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

14 Ağustos 2025 18:21999

04/08/2025 tarihinde Adana-Çukurova’daki yeni evime, 1408407600 poliçe numarasıyla Ray Sigorta’dan konut sigortası yaptı...

Yeni Yapılan Konut Sigortasında Hasarın Karşılanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yeni Yapılan Konut Sigortasında Hasarın Karşılanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yeni Yapılan Konut Sigortasında Hasarın Karşılanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yeni Yapılan Konut Sigortasında Hasarın Karşılanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
+3
1

Ray Sigorta Hasar Sürecinde İletişim Ve Ödeme Sorunu

17 Temmuz 2025 15:24514

Ray Sigorta’dan evimi sigortalattım, her yıl poliçemi yeniliyorum. Banyoda gece saat 23.00’te boru çatladı ve her yer su...

Ray Sigorta Hasar Sürecinde İletişim Ve Ödeme Sorunu
1

Konut Sigortası Hasar Ödemesinde Eksik Tutar Ve Yetersiz İletişim

10 Eylül 2025 11:42772

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, yaklaşık 3 ay önce banyomdan alt komşuma su sızması sonucu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ray Sigorta Firmasının Mağdur Etmesi!

Ray SigortaFirmasının Mağdur Etmesi!

Profil fotoğrafı
Funda
Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Ray SigortaMüşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Profil fotoğrafı
Tc Mehmet
Ray Sigorta Bahsi Geçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Ray Sigorta BahsiGeçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Profil fotoğrafı
Sevda
Ray Sigorta'dan Şikayetçiyim!

Ray Sigorta'danŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Safa
Ray Sigorta Cevap Yok, Telefonu Açan Yok!

Ray Sigorta CevapYok, Telefonu Açan Yok!

Profil fotoğrafı
Niyazi
Ray Sigorta Su Borusu Hasarı Ödenmemesi

Ray Sigorta SuBorusu Hasarı Ödenmemesi

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular