to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model Dacia Dokker aracım kaza sonucu hasar aldı ve özellikle direksiyon kutusunda hasar meydana geldi. Ray Sigorta, hasarlı direksiyon kutusunun yenisiyle değiştirilmesi gerekirken, parçanın tamirat yoluyla onarılmasına yönlendirme yaptı.
Direksiyon kutusu gibi can ve yol güvenliğini doğrudan etkileyen bir parçanın tamirle randımanlı ve güvenli olmayacağını düşündüğüm için bu onarımı kabul etmiyorum. Konuyla ilgili eksperle görüştüğümde, sigorta şirketiyle görüşmem gerektiği söylendi ancak yaklaşık 15 gündür sigorta şirketinden tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Aracımın direksiyon kutusunun orijinal, sıfır parça ile değiştirilmesini ve hasar dosyası sürecinin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını talep ediyorum.
09.07.2025 tarihinde aracımla bir kaza geçirdim. Sonrasında Ray Sigorta'nın anlaşmalı olduğu bir servise aracımı bıraktım. Eksperi beklerken, 17.07.2025 tarihinde dosya açıldı. Sonra eksper, tamiratın 100 bin TL üzeri olduğu için Ray Sigorta onayı gerektiğini söyledi. Bekledik, ardından kasko eksper...
Ray Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım. Kaza yaptıktan sonra aracın parçasının değişmesi gerektiğini servis söyledi. Ekspertiz yapan firmada bu parçanın değişmesi gerektiğini yazılı olarak sigorta şirketine iletti ama sigorta şirketi bu parçanın onarılması gerektiğini söyledi. Bunun için defalarca ...
18.07.2025 tarihinde Ray Sigorta'ya, Dacia Dokker aracım için 11102501621 numaralı dosya üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım...
12/09/2024 tarihinde bildirdiğimiz 111*****758 numaralı Ray Sigorta hasar dosyasında 34 HON 596 plakalı aracın sahibi olarak kazada %100 haklı bulundum. Ardından aracın pert için ihaleye çıkacağı söylendi. Üstünden 1.5 ay geçtikten sonra aracın 96,000 TL olan hasarının onarım yapılacağı aktarıldı. O...
1 Ekim tarihinde aracım trafik kazası yaptım aynı gün aracımı Hasar destek ile ilgili çağrı merkezindeki personelin önerileri ile Ray Sigorta'nın anlaşmalı olduğu Ankara RS Servis Oto Hizmetleri garajına çektirdim, 5 Ekim tarihinde 10102404813 numaralı hasar dosyası açıldı. 25.10.2024 tarihinde, yan...
Yorumlar