to read complaints and reviews, or file yours.Direksiyon Kutusunun Orijinal Parça İle Değiştirilmesi Ve Sigorta Gecikmesi
2018 model Dacia Dokker aracım kaza sonucu hasar aldı ve özellikle direksiyon kutusunda hasar meydana geldi. Ray Sigorta, hasarlı direksiyon kutusunun yenisiyle değiştirilmesi gerekirken, parçanın tamirat yoluyla onarılmasına yönlendirme yaptı.
Direksiyon kutusu gibi can ve yol güvenliğini doğrudan etkileyen bir parçanın tamirle randımanlı ve güvenli olmayacağını düşündüğüm için bu onarımı kabul etmiyorum. Konuyla ilgili eksperle görüştüğümde, sigorta şirketiyle görüşmem gerektiği söylendi ancak yaklaşık 15 gündür sigorta şirketinden tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Aracımın direksiyon kutusunun orijinal, sıfır parça ile değiştirilmesini ve hasar dosyası sürecinin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
