Aracımın Yaşından Dolayı Yol Yardımı Hizmeti Verilmedi, Mağdur Oldum

06BD0832 plakalı aracım için Ray Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. Bugün Ankara Çankaya’da aracımla yolda kaldım ve yol yardımı almak için Ray Sigorta’yı aradım. İlk başta yol yardımı göndereceklerini söylediler, ancak daha sonra aracın yaşı nedeniyle bu hizmetin sağlanamayacağını belirttiler. Bu nedenle yaklaşık 2 saat boyunca yolda mağdur kaldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorun daha önce başıma gelmemişti ve sigortam hâlen devam etmektedir. Yaşadığım bu mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için Ray Sigorta’nın süreçlerini gözden geçirmesini rica ediyorum.