Ravizza Yatak Topaklanma Sorunu

2 sene önce beylikdüzü brand İstanbul park da bulunan ravizza yataktan baza başlık ve yatak aldım. Yatak bir süre sonra topaklanma yaptı. Değişim yapıldı. 6 ay geçmeden yine topaklanma yaptı durumu m** bey e ilettim yardımcı oldu 2 ay önce yatak değişti. Yine aynı şekilde topaklanmaya başladı bildiriyoruz fark ne ise verelim farklı bir yatak ile değişim yapmak istediğimi bildirdim. Ne yazık ki dönüş yapılmıyor yazıyorum cevap verilmiyor. Beni kaale almıyor bile. Bu konu hakkında yardımcı olunmasını talep ediyorum.