Ravena Duvar Kağıtlarında Tekrarlayan Üretim Ve Uygulama Sorunları

Ravena Duvar Kağıtları;
Evimize ilk uygulama yapıldığından 3 gün sonra odaların tümünde en az 2 mm ayrılmalar ve kalkmalar oldu.
Adeta susuz kalmış toprak gibi kağıtlar çatladı. Bayi gelip evde tespitte bulundu, haklısınız dediler. Tadilat yapmaya çalıştılar, silikon uyguladılar. Daha da kötü oldu.
Üretim hatası, yeniden yapalım dediler. Tekrar Ravena Duvar Kağıtlarında seçim yaptık. İkinci uygulamada da sonuç daha da kötü oldu. Yine 2 gün içinde tüm odalarda ayrılmalar ve kalkmalar oldu. Dört ay, 127 gündür sabır taşı olsa çatlardı. Sorunun çözülmesini istiyoruz, garanti kapsamında paramızın iadesini talep ediyoruz. Paramızı vermiyorlar. Sürekli bir oyalama, bahane ve değişik taktikler peşindeler. Soruna çözüm odaklı yaklaşmıyorlar, sürekli mazeret üretiyorlar ve oyalıyorlar.
Bu uzun süreç bizi ailecek çok yordu. Psikolojimiz yerle bir oldu. Fabrikadan sorumlu kişiler muhatap almıyorlar.
En sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaya karar verdik. Ravena Duvar Kağıtları markasına güvenmiştik ama düşündüğümüz gibi bir marka değilmiş. Bu marka ailecek huzurumuzu ve mutluluğumuzu bozdu. İyi niyetimizin kurbanı olduk.