Arda Tasarım Son Derece Acemice Davrandı!

Bir yıl önce tüm evi kendilerine yaptırdım, çalışanlar duvar kağıtlarını binanın ara boşluğunda yere hiçbir şey sermeden tutkalladı. Birleşim yerleri çok çirkin, aynı kağıdın ton farkını vermişler ve usta bunu fark etmeden bir açık bir koyu ton olarak yapıştırdı. Tüm evi yamalı bohça gibi çevirdiler. Şikayet ettim, uzman gönderdiler ve uzmanları 'Evet, çok yanlış işlem yapılmış. Hepsi geri sökülüp yapılacak.' dedi ama zor bir süreç olacağı için vazgeçmemi de önerdiler. S****Bey'e ulaştım. Sahibi m*****Hanım'a ulaştım, yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak dönüş yapmadılar, tekrar aradığımda numaramı engellemişti m**** Hanım. Avukata da konuyu ilettim, nakit ödeme kabul edip fatura zannettiğim belge sadece sipariş geçilen makbuz çıktı. Yaptıkları işin arkasında duramayan, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir satış anlayışları var. Kardeşim evini aynı firmaya yaptırdı ama gelen ekipten memnun kaldıkları için tercih etmiştim. Bana gönderdikleri ekip son derece acemi ve kaba davrandı. Böyle bir firmadan beklentim, yapılan kötü işlemin arkasında durup telafi etmeleriydi. Ancak M****Hanım, engin tecrübesiyle (! ) iletişim kurmayı tercih etmedi. Satış elemanı D****Hanım da tam bu zihniyete uygun, sadık bir çalışan. Yazışmalarımız ve görseller elimde mevcut.