Rashomong Kargo Sorunu!

16 Kasım tarihinde Rashomong üzerinden merdiven siparişi verdim ve ürün bedeli olarak kredi kartımdan 52,48 dolar tahsil edildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, buna rağmen kargo takip sisteminde teslim edilmiş görünüyor.

Elimde hem sipariş numarası hem de kargo ekran görüntüleri mevcut. Taşıyıcı firma TR**** takip bilgilerini paylaşıyor ancak ürünün nerede olduğunu, kime ve hangi adrese teslim edildiğini söylemiyor. Satıcı firma Rashomong’a e-posta ile defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor.

Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi. Ürünün gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, siparişim bana ulaştırılamıyorsa da 52,48 dolarlık ödemenin tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.