to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül'de Trendyol üzerinden Rani Mobilya P6 portmanto siparişi verdim (Sipariş No: RMI202*****19066). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Takip etmek için sorduğumda, bana bir tarafta Aras Kargo'da olduğu, diğer tarafta ise e-faturada Sürat Kargo'da göründüğü söylendi. Ancak iki kargo firmasından da ürünün yola çıktığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Rani Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana sadece ürünün kargoda olduğu söylendi. Ancak kargo firmalarından herhangi bir hareket veya mesaj tarafıma ulaşmadı. Ürün için 8.147,7 TL ödeme yaptım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Ben para iadesi değil, satın aldığım ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ürünün fiyatı şu anda 9.800 TL'ye yükseldiği için mağduriyet yaşamak istemiyorum. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Rani Mobilya satıcısından Rani bj146 makyaj masası siparişi verdim (#10555178957). Tahmini teslimat tarihi olarak 17 Ekim belirtilmişti, ancak bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve kargo hareketlerinde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Satıcıya ulaştığımda ...
Yorumlar