Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüsrev sonuçtan hiç memnun değil

Ramsey Kampanya Fiyatı Sepette Yükseldi, Çözüm Sunulmadı

Hüsrev
20 Kasım 15:09
70

18 Kasım saat 22:00’de Ramsey’in resmi internet sitesinde gri çizgili zeroweight slim fit takım elbise (https://www.ramsey.com.tr/gri-cizgili-zeroweight-slim-fit-100-yun-takim-elbise-10150164-150) için Efsane Kasım kampanyası kapsamında sepette 6.796,6 TL olarak ilan edilen fiyatla ürünü almak istedim. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat 8.495,75 TL’ye yükseldi. Gece olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kampanya sabah 10:00’a kadar devam ettiğinden, 19 Kasım saat 09:30’da müşteri hizmetlerini aradım fakat sistemsel hata olduğu söylenerek yardımcı olunmadı.

20 Kasım saat 14:20’de ise aynı ürün, internet sitelerinde 7.196 TL olarak ilan edilmesine rağmen siteye girince 9.995 TL’ye satılmaya devam etti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm işlemler h****************@gmail.com adresine kayıtlı hesabım üzerinden gerçekleşti ve elimde ekran görüntüleri mevcut.

Ramsey’den beklentim, ürünü ilan edilen kampanya fiyatı üzerinden satın alabilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca benzer yanıltıcı fiyat uygulamalarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

ramsey-kampanya-fiyati-sepette-yukseldi-cozum-sunulmadi-3.jpg
ramsey-kampanya-fiyati-sepette-yukseldi-cozum-sunulmadi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Oguzhan
17 Kasım 2023 01:25
1.950
Ramsey Yanlış Beden TK Elbise Gönderdi Ve %11'lik İndirimi İptal Etti

Siparişim Stok Sorunu Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Abdullah
28 Ekim 14:00
192
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tamer
17 Ocak 14:52
1.090
siparis-iptali-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.docx

Mağaza Ve İnternet Arasındaki Fiyat Farkı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Selçuk
22 Ekim 14:22
317
1
Helen sonuçtan hiç memnun değil

Helen
19 Kasım 2024 12:28
569
Benzer Şikayet Yaz