to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Ramsey internet sitesinden satın aldığım "Ramsey Icon" parfüm, elime ulaştığı gün şişesinden akıttığını fark ettim. Ürünü teslim aldığımda, paketi ve ambalajı açar açmaz şişenin defolu olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünleri iade etmem gerektiği söylendi. Ancak, ürünleri iade ettikten sonra, ambalajı açılmış olduğu gerekçesiyle ürünler tekrar bana geri gönderildi.
Aynı ürünü daha önce mağazadan satın almış ve çok memnun kalmıştım. Bu nedenle internet sitesinden tekrar sipariş verdim ve üç adet satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, hem görseldeki üründen hem de daha önce mağazadan aldığım üründen tamamen farklıydı. Maalesef internetten alınan ürünlerde, ambalajı açmadan ne çıkacağını bilemiyoruz; adeta sürpriz yumurta gibi.
Ürünün defolu olup olmadığını ambalajı açmadan anlamam mümkün değildi. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve defolu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: RY1808211733.
RY0811135251 sipariş koduyla 08/11/2024 tarihinde 5 parça ürün sipariş ettim. 3 parça ürün tarafıma kargolandı. Diğer 2 parça ürün hiç gönderilmedi. Ayrıca bana hiçbir bilgi verilmedi. Bilgi almak için telefonla aradım ancak ulaşamadım (1 saat boyunca hatta kaldım) Uzun uğraşlar sonucu WhatsApp'tan ...
Ramsey markasından satın aldığım ürünlerden yalnızca bir tanesi—ipeksi dokuda bir gömlek—ilk üç ay içerisinde ciddi şekilde deforme oldu. Rengi soldu, kumaşı yıprandı ve adeta kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, incelemeye alınacağını söylediler. Ancak inceleme sonucunda 'ürün...
Ramsey internet sitesi üzerinden 27Aralık 2024 tarihinde RY2712157320 numaralı siparişle iki adet takım elbise aldım. Aynı gün saat 16,31 de siparişimin onaylandığına dair mail atıldı. (Bu mail ve diğer mailler gereksiz klasörüne düşmüştür. Bunları tesadüfen ilk takım elbisem teslim edilip ikinci ta...
25/10/2024 tarihinde Ramsey'in online mağazasından ayakkabı sipariş ettim. Siparişi verir vermez ayakkabı numarasının hatalı olarak 45 numara olduğunu gördüm ve siparişi iptal etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Siparişin iptal edildiğini söylemelerine rağmen hatalı numaralı ürünü adresime...
Yorumlar