Balıkçı Altındaki Koku Ve Hidrofor Gürültüsü Sorununa Çözüm Talebi


Rams Garden Bahçelievler sitesinde, altında balıkçı bulunan bir dairede oturuyorum. Balıkçı açılmadan önce, havalandırmanın konumunun bu daire için uygun olmadığını defalarca yazılı olarak yönetime ve ilgili birimlere bildirdim. Buna rağmen ticari alan müdürü, en ufak bir koku olmayacağını özellikle garanti etmişti.
Balıkçı açıldığı günden itibaren, özellikle öğlen saatlerinde yoğun bir kızartma kokusu camı açtığım anda tüm evi kaplıyor. Akşam saatlerine doğru bu duruma mangal kokusu da ekleniyor ve gece 23.00’e kadar devam ediyor. Kokuyla birlikte, yaklaşık 4 aydır duvardan gelen ve evin bütün odalarında hissedilen sürekli bir hidrofor sesi de var. Koku sorunu ise 19.02.2026 tarihinden beri düzenli olarak yaşanmaya devam ediyor.
Tüm bu rahatsızlıkları yönetime birçok kez yazılı ve sözlü olarak iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi. Mevcut havalandırma sisteminin hem site kurallarına hem de ilgili yönetmeliklere aykırı olduğu çok açık olmasına rağmen, buna rağmen onay verilip uygulamaya geçirildi. Ben koku ya da ses dinlemek için mi bu paraları verdim. Biz bu daireye "Rams adı altında olduğu için bu paraları verdik yoksa nef'den daha büyük ve daha uygun bir daire alabiliyorken "Rams" diye bu fiyatı verdik ama ciddi anlamda pişmanız!
Ben, evimde koku ve ses olmadan, sağlıklı ve huzurlu bir şekilde yaşayabilmek için, koku ve ses problemini tamamen ortadan kaldıracak her ne teknik veya idari düzenleme gerekiyorsa bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bu şartlar dikkate alınmaz ve çözüm üretilmezse, maalesef her iki taraf için de yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Merve Ş., İlgili şikâyet tarafımıza ulaştıktan sonra konu hassasiyetle değerlendirilmiş ve ticari alan yönetimi ile gerekli görüşmeler sağlanmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda balıkçı işletmesindeki davlumbaz sisteminde teknik bir arıza meydana geldiği, bu nedenle cihazın bir süre verimli çalışamadığı tespit edilmiş olup, yaşanan koku şikâyetlerinin bu durumdan kaynaklandığı anlaşılmıştır. İlgili teknik firma ile koordinasyon sağlanarak gerekli onarım ve parça değişim işlemleri tamamlanmış, sistemin yenilendiği ve şu an itibarıyla sorunsuz şekilde çalıştığı bilgisi alınmıştır. Ayrıca hidrofor sesi iddiasına ilişkin olarak da teknik ekip yönlendirilmiş olup yerinde inceleme süreci başlatılmıştır. Konu titizlikle takip edilmekte olup gerekli tüm aksiyonlar alınmaktadır. Saygılarımızla Rams Türkiye Müşteri İlişkileri Departmanı

Merhaba Şikayetlerimin hepsi aynı şekilde devam etmektedir. Hala bir çözüme kavuşmamıştır. Özellikle balıkçının kokusu yoğun bir şekilde devam etmektedir ve sanıyorum ki hiçbir yetkili olayın ciddiyetinin farkında değil! Ben evimde cam açamıyorum cam! Farna bütün blogu satın aldı da bizim mi haberimiz yok. Zamanında bu havalandrma buraya konulduğunda burda bloga yapışık olmaz dediğimizde sevgili ticari alan müdürü en ufak bir koku gelmeyecek ben garantisini veriyorum demişti ama bunu diyen ticari alan müdürü işten ayrıldı. Böyle büyük bir konuda müdahale edemeyip konut sahibi mağdur ediyorlarsa siz düşünün site yönetimi ne halderdir…



