to read complaints and reviews, or file yours.
İki ay önce aldığımız Wilo marka motorlu tahliye pompası arızalandı; motor çalışmadığı için evimiz su bastı. Bunun üzeri...ne İstanbul Beylikdüzü'ndeki servise bir gündür telefonla ulaşmaya çalışıyoruz, ancak hiçbir telefonumuza cevap verilmiyor, dahili hatlara da bağlanamıyoruz. Ürünümüzün faturası v
"Teşekkürler"
Wilo marka Wilo Drainlift Mini5-XS/C ef tahliye cihazını yaklaşık 2 ay önce... satın aldım ve cihaz 2 ay içinde arıza yaptı. Ürün garanti kapsamında oldu
"Firma ürün değişimini sağladı teşekkür ediyorum"
"Cumartesi gece saatlerinde yapılan şikayeti pazartesi mesai açılır açılmaz değerlendirmeye alan wilo satış sonrası hizmet ekibine teşekkür ederim. Daha önce takılan çekvalf yaylı çekvalf ile değiştirlmesiyle sorun çözüldü, gelen servis yaylı çekvalf için 2000 TL ücret karşılığında değiştirdi. Buna rağmen o sesten kurtulmaya değerdi."
Wilo Xtrem1 atık su pompasında bugün bir arıza oluştu ve teknik servis talebi için gün boyu defalarca müşteri hizmetleri...ni aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Tüm numaralar ya sürekli meşgule düşüyor ya da açılmıyor, internet sitenizde yer alan hiçbir iletişim numarasına ulaşamıyorum.
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz."
12.12.2023 tarihinde İstanbul Eyüp Sultan Wilo Bayii’nden peşin 14.000 TL ödeyerek Wilo Waste İnox Dalgıç pis su pompası... satın aldık. Ürün, evde tek başına kalan erkek öğrenci tarafından kullanıldı ve kesinlikle peçete vb. Atılmadı. 23.09.2025 tarihinde ürün arıza verdi, yetkili servis ürünü teslim
Wilo hidrofor pompaları. Ekim 2024'te sitemiz için aldığımız hidrofor sistemi, Wilo yetkilisi tarafından imalat onayı ve...rilerek devreye alındı. Mart 2025'te arıza yaptı ve 'Kuru kullanmışsınız' dediler. Kuru kullanmak ne demek bilmiyoruz; cihazın olduğu tank hiç boşta kalmadı, zaten boşalsa dahi alç
"Teşekkürler"
"Ürün gönderildi, teşekkürler."
"Hızlı ve odaklı çözüm için tekrardan Wilo ya ve bilakis G*** hanıma ve İzmir bayisi olan Ant servisine teşekkür ederim. Ürün 1e1 değişim sağlanacağı en doğru çözüm yolu olduğundan bende eminim🙏🏻 fiyat farkı güçlü marka ve servis den ibaret olduğunu bir daha kanıtlamış olan Wilo TR ye iyi çalışmalar dilerim"
"Teşekkürler"
"Wilo firmasının merkez kadrosu gerek müşteri kabul personeli ve gerekse teknik personeli ile bizim sorunumuzu çözme konusunda çok ilgili ve çözüm odaklı davrandı. Ancak Esenyurt bayisi ile kesinlikle bir daha çalışmam. Yanlış bilgilendirme yapıyor ve benden ödeme talep ediyor. Tüm sorun ve taleplerim için artık genel merkezini arayacağım. Umarım bayilerinin bu yaptıkları için uyarı ve gerekli işlemi yaparlar. Tavsiye en değerli ve hızlı reklamdır. Teşekkürler..."
Aralık 2022'de fabrikamızdaki 14 yıllık hidrofor pompamız arızalandığı için... çok daha iyisi olsun diye wilo pompanın bayisi Saygın enerjiden hidrofor p
"Sorunumun çözümüne yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
"Marka size yaptığımız yazılı anlatımdan sonra hızlı bir şekilde pompayı değiştirip yenisini takıp kontrolleri yapıp gittiler. Teşekkürler"
"Teşekkürler."
"Şikayetim duyarlı müşteri temsilcisi sayesinde çözüme ulaştı teşekkürler wilo"
"Şikayetime gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Wilo Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71