to read complaints and reviews, or file yours.Windows 11 Uyumsuzluğu Nedeniyle SMX-G39 Comfort Mouse’da Makro Ve RGB Özellikleri Çalışmıyor
Rampage Türkiye’ye ait SMX-G39 Comfort model mouse’u Windows 11 yüklü bilgisayarımda kullanırken, yaklaşık iki haftadır sürücü kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Ürünün mevcut sürücüsünde dijital imza eksik olduğu için, cihazın makro tuş atama yazılımını ve kullandığım RGB eşleme uygulamasını çalıştıramıyorum. Bu nedenle mouse’un makro ve RGB özelliklerinden faydalanamıyor, ürünü tam performansıyla kullanamıyorum.
Sürücü sürümünün 2024’ten kalma ve güncel Windows 11 gereksinimlerine uygun olmamasından kaynaklanan bu problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve yakında Türkiye temsilcisine e-posta ile ulaşmayı da planlıyorum.
Rampage Türkiye’den beklentim, SMX-G39 Comfort model mouse için Windows 11 ile tam uyumlu, dijital imzalı ve sorunsuz çalışan yeni bir sürücü ve makro yazılımının hazırlanarak güncel şekilde tüketicilere sunulmasıdır.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Aynı sorunu bende yaşıyorum