Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

Teknik Servis Hayal Kırıklığı: Vites Tamiri Kabusu

Teknik Servis Hayal Kırıklığı: Vites Tamiri Kabusu
Teknik Servis Hayal Kırıklığı: Vites Tamiri Kabusu
Teknik Servis Hayal Kırıklığı: Vites Tamiri Kabusu
Teknik Servis Hayal Kırıklığı: Vites Tamiri Kabusu
+4
profile
26 Kasım 2024 12:00
2.516
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Şikayeti oluşturduktan kısa bir süre sonra bana ulaştılar ve cihazı servise göndermemi talep ettiler. Tamiri yapılıp tekrar elime ulaştı ve şu anda normal çalışıyor. Teşekkürler.”

Rampage Force V995'i 2 yıl önce satın almıştım. Garanti süresi içinde vites tam 2 kez servise gitti. Ancak garantisi bittikten sonra vites tekrar bozuldu. Bu kez garantiye gönderemeyeceğim için kendim tamir etmeye karar verdim ve vitesi açtım. Karşılaştığım manzara tam bir hayal kırıklığı. Daha önce yapılan işlemler adeta içler acısı.

Servis, tamir edilemez hale getirene kadar resmen vitesle uğraşmış. Soketler bolca yapıştırıcıya bulanmış. Kırık bir soketi değiştirmek yerine neredeyse yarım tüp yapıştırıcı kullanarak tutturmuşlar. Hatta kartla soket bile yapıştırıcıyla birleştirilmiş. Amaç, cihazın sağlam olmasından çok bir daha tamir edilmesini imkansız hale getirmekmiş gibi görünüyor.

Kırılan parçalar değiştirilmemiş, bunun yerine plastik kelepçelerle birleştirilmiş. Bir kabloya açık lehim yapılmış ve etrafı hiçbir şekilde yalıtılmamış. Bu, kısa devreye neden olabilirdi. Garanti süresi boyunca, parça değiştirmek yerine 1 liralık soketi bile yapıştırıcıyla tamir etmişler.

Bu nasıl bir teknik servis anlayışıdır? Garantisi bozulmasın diye göndermiştim, hiç göndermesem daha iyi olurmuş gibi gözüküyor. Teknik servisten şikayetçiyim.

26 Kasım 2024 14:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirilmek üzere kayıtlarımıza alınmıştır. Konu ile ilgili olarak teknik ekibimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla! Segment Bilgisayar Dış Ticaret Ltd Şti Everest / Rampage / S-link

Enes
Enes
03 Aralık 2024 19:28

Şikayeti oluşturduktan kısa bir süre sonra bana ulaştılar ve cihazı servise göndermemi talep ettiler. Tamiri yapılıp tekrar elime ulaştı ve şu anda normal çalışıyor. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rampage Yedek Parça Hizmet Saçmalığı

profile
Barış
10 Haziran 2024 16:09
2.269
Rampage Yedek Parça Hizmet Saçmalığı
Rampage Yedek Parça Hizmet Saçmalığı
+1

Rampage Voyager 750W Güç Kaynağı Teknik Servis Sorunları!

profile
Mustafa
03 Haziran 2025 14:39
295

Direksiyon Setinde Vites ve Pedal Sorunları Hakkında Şikayet

profile
Ahmet
15 Ağustos 2025 19:55
1.343

profile
Abdullah
19 Mart 2024 20:48
1.782
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru