Teknik Servis Hayal Kırıklığı: Vites Tamiri Kabusu

Rampage Force V995'i 2 yıl önce satın almıştım. Garanti süresi içinde vites tam 2 kez servise gitti. Ancak garantisi bittikten sonra vites tekrar bozuldu. Bu kez garantiye gönderemeyeceğim için kendim tamir etmeye karar verdim ve vitesi açtım. Karşılaştığım manzara tam bir hayal kırıklığı. Daha önce yapılan işlemler adeta içler acısı.
Servis, tamir edilemez hale getirene kadar resmen vitesle uğraşmış. Soketler bolca yapıştırıcıya bulanmış. Kırık bir soketi değiştirmek yerine neredeyse yarım tüp yapıştırıcı kullanarak tutturmuşlar. Hatta kartla soket bile yapıştırıcıyla birleştirilmiş. Amaç, cihazın sağlam olmasından çok bir daha tamir edilmesini imkansız hale getirmekmiş gibi görünüyor.
Kırılan parçalar değiştirilmemiş, bunun yerine plastik kelepçelerle birleştirilmiş. Bir kabloya açık lehim yapılmış ve etrafı hiçbir şekilde yalıtılmamış. Bu, kısa devreye neden olabilirdi. Garanti süresi boyunca, parça değiştirmek yerine 1 liralık soketi bile yapıştırıcıyla tamir etmişler.
Bu nasıl bir teknik servis anlayışıdır? Garantisi bozulmasın diye göndermiştim, hiç göndermesem daha iyi olurmuş gibi gözüküyor. Teknik servisten şikayetçiyim.
Benzer Şikayetler
Rampage Yedek Parça Hizmet Saçmalığı
Rampage klr-99 model oyuncu koltuğumun oturma kısmı mekanizma tarafı içeriden kırıldı. Bunu açıklamak biraz karmaşık o yüzden zaten belge olarak paylaştım. Bu durumda Garanti firması olan segment destek ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. İlk başta bize gönderin tarzı konuştular fakat uğraşmak...
Rampage Voyager 750W Güç Kaynağı Teknik Servis Sorunları!

Rampage Voyager 750W güç kaynağını aldıktan sonra iki ay içinde iki kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. 40 bin TL'lik bir cihazda bu şekilde sorun yaşamak oldukça üzücü. Teknik servise, güç kaynağında değişim gerekirse yapılmasını ilettim. Bu süreçte yaşadığım sıkıntıdan dolayı markadan mem...
Direksiyon Setinde Vites ve Pedal Sorunları Hakkında Şikayet

Rampage V902 direksiyon setini Trendyol üzerinden satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Fren ve debriyaj pedallarında, ayağımı sabit tutsam bile dalgalanma oluyor; yarım bastığımda tam basılmış gibi algılanıyor. Gaz pedalında da aşırı boşluk var. En büyük problem ...
Rampage Monitör Kırık Değil Ama Kırık Olarak Geri Dönüş Sağladılar

Vatan Bilgisayar'dan (İstanbul Canpark) Rampage marka bir monitör aldım, yaklaşık 6-7 ay önce eve gelip kurulumunu yaptım ve ekranın kırıldığını fark ettim. Ürünü geri götürdüm ve servise teslim ettiler. Ekran değişimi gerektiği söylendi ve bu durum için 3.000 TL ödeme yaptım. Hatamı kabul ederek bu...






Yorumlar