Sürekli Parazit Sesli Monitor Ve Tam Geri Ödeme Talebi

17.03.2026 tarihinde Rampage’in resmi internet sitesinden Ellipse EL27R240Q model, 13415 numaralı siparişi verdim. Ürün daha önce elime ulaşmıştı ancak ancak bugün kutusunu açıp kullanma fırsatım oldu. Monitörü hem bilgisayara hem de farklı platformlara bağladığımda, ekrana görüntü verdiği anda monitörden sürekli bir cızırtı, parazit sesi gelmeye başladığını fark ettim. Farklı cihaz ve bağlantılarla, ayrıca farklı kablolarla denememe rağmen sorun devam ediyor.
Ürünü kendi resmi sitesinden 11.449 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı çıkmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Monitördeki bu cızırtı sorununun giderilmesi için ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Ürün yaklaşık 10 gündür firmaya gönderilmiş, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve telefonla aradığımda işlem bekleniyor diye kapatılıyor. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, İade işlemi için iletişime geçilmiştir. Ürünün iadesine onay verilmiştir. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. (Rampage,S-link,Everest)

















