Rampage W20 Direksiyon Setinde Vites Tuşları Yanlış Atanıyor

Yaklaşık bir hafta önce Sabinden üzerinden Rampage w20 direksiyon seti satın aldım. İlk günlerde herhangi bir sorun yokken dün akşamdan beri viteslerde ciddi bir problem yaşıyorum. Vitesi 1’e attığımda tuş 17, 2’ye attığımda tuş 18 görünüyor, buraya kadar normal; fakat 3’te tekrar 17, 4’te 18, 5 ve 6. Viteste de aynı şekilde yanlış tuş ataması oluyor. Bu sorun bilgisayarda, tüm oyunlarda ve direksiyon setinin kendi tuş okumalarında da aynı şekilde devam ediyor.

Ürünü aldığım yerle ya da Rampage teknik servisle henüz görüşme yapmadım. Garanti kapsamındaki ürünümün kontrol edilerek arızasının tespit edilmesini ve gerekli görülürse onarımının yapılmasını talep ediyorum. Sorunun tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.