Rampage SMX-G72 Greedy V2 Mouse’ta Kontrolsüz İmleç Ve Yazılım Tanıma Sorunu

Rampage SMX-G72 Greedy v2 model mouse’u yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım ilk andan itibaren mouse pad ile temas etmese bile, yaklaşık 3 cm yukarıdayken bile imleci hareket ettirdiğini fark ettim. Bu da oyun oynarken ve günlük kullanımda ciddi kontrol zorluğu ve rahatsızlık yaratıyor.

Sorunu belki yazılımdan çözebilirim diye düşündüm ve Rampage’in kendi sitesinden Rampage SMX-G72 Greedy v2 yazılımını indirdim. Ancak uygulama da düzgün çalışmadı, mouse bilgisayara takılı ve çalışıyor olmasına rağmen yazılım mouse’u hiç görmüyor. Bu yüzden ne hassasiyet ayarı yapabiliyorum ne de sorunu yazılım üzerinden düzeltebiliyorum.

Hem ürünün bu şekilde sorunlu çalışması hem de resmi yazılımın mouse’u tanımaması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Rampage markasını severek tercih etmiştim, ancak bu yaşadığım tecrübe beni markadan soğuttu.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, mouse’un sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını, ayrıca yazılım tarafındaki uyumsuzluğun da incelenmesini talep ediyorum.