to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Greedy Mouse’ta USB Takın Uyarısı: Sürücü Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık 1 ay önce Tavşanlı’da bir internet kafeden Rampage Greedy SMX-G72 d model mouse satın aldım, 1000 TL üzeri bir ücret ödedim. Ürün ilk bakışta normal çalışıyor gibi görünse de driverları bir türlü düzgün şekilde çalışmıyor, sürekli “USB takın” uyarısı alıyorum. Mouse zaten takılı olmasına rağmen sistem sanki takılı değilmiş gibi davranıyor.
Farklı USB girişlerinde denedim, başka yerlerde de kullandım, antivirüs ve benzeri programları kapattım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. İnternette araştırdığımda aynı sorunu yaşayan birçok kişinin daha olduğunu gördüm.
Aldığım yerde bana ürünün garantili olduğu, kutusunda da garanti bilgisinin yer aldığı ve 3 ay içinde getirirsem kargo ile gönderim yapabileceğim söylendi. Buna rağmen yaşadığım driver sorunu nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Rampage’in bu ürünle ilgili sürücü/driver sorunu için acil teknik destek vermesini, gerekirse ürünün incelenmesini ve sorun çözülemezse de iade işlemlerimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
