Rampage Rowdy V997 Cihazı Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Dossimo satıcısından Rampage Rowdy v997 model ürünü satın aldım. Ürünü dün akşama kadar sorunsuz kullanıyordum. Dün son kez kullanıp kaldırdıktan sonra bugün tekrar kullanmak istediğimde ürüne hiç güç gitmediğini, yani cihazın açılmadığını fark ettim.

Bu sorun bugün ortaya çıktı ve şu an ürünü hiç kullanamıyorum. Bunun üzerine Rampage müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Resmi mesai saatleri sabah 8 akşam 6 olmasına rağmen, saat 4 civarında aradığımda “mesai saatleri dışındayız” uyarısı ile karşılaştım ve kimseyle görüşme sağlayamadım.

Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde bir arıza vermesi ve müşteri hizmetlerine mesai saatleri içinde ulaşamamam beni mağdur etti. Rampage Rowdy v997 ürünüm için garanti kapsamında onarım yapılmasını veya mümkünse birebir ürün değişimi talep ediyorum.