Rampage RM K1 Kulaklıkta Tekrarlayan Sol Taraf Arızası Ve Ücret İadesi

Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar Seyrantepe şubesinden Rampage RM-K1 kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, ders dinlerken hiçbir darbe, düşme ya da fiziki etki olmamasına rağmen bir anda sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Vatan Bilgisayar’a götürdüm, ürünü değiştirip yenisini verdiler.

Değişimden gelen yeni kulaklığı da normal şekilde masamda kullanıyordum. Herhangi bir darbe ya da baskı olmadan, yine bir anda sol kısımdan “tık” diye bir ses geldi ve ardından sol kulaklıktan tamamen ses kesildi. Daha sonra internette yaptığım araştırmalarda RM-K1 modelinde bu problemin birçok kişi tarafından yaşandığını ve kronik bir arıza olduğunu gördüm.

Bugün Rampage’e e-posta ile ulaşıp durumu anlattım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı model kulaklığın tekrar tekrar arızalanmasını istemiyorum, çünkü bu modelde üretimsel bir sorun olduğuna artık eminim.

Bu süreçte Vatan Bilgisayar’dan özel bir beklentim yok, çözüm beklentim doğrudan Rampage firmasındandır. Rampage’ten bu kronik sorunlu modelin yerine ücret iadesi yapılmasını veya farklı, sorunsuz bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Özellikle mümkünse RM-K1 modeli yerine Rampage crack h11 modelinin verilmesini rica ediyorum.