Rampage Crack H11 Kulaklıkta Mikrofon Sorunu Ve Cihaz Arızası

Trendyol üzerinden geçen hafta cuma günü sipariş verdiğim Rampage Crack H11 model kulaklık bugün elime ulaştı. Kargoyu açalı daha bir saat bile olmadan üründe ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Ürünü hem kablolu hem de kablosuz olarak denedim; her iki kullanımda da kulaklıktan ses geliyor ancak mikrofon kesinlikle çalışmıyor. Vericiyi takıp kablosuz kullanmak istediğimde ise cihazın ışığı sadece bir kez yanıp sönüyor ve sonrasında herhangi bir tepki vermiyor.

Yaklaşık 1.800 TL ödeyerek aldığım bu ürünü, mikrofonu çalışmayan ve daha ilk günden problem çıkaran bir şekilde kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve sorunumun hızlıca çözülmesini, mümkünse sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını veya iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Trendyol ve satıcı firmadan, bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.