to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Pulsar Oyuncu Kulaklığında Sol Kulaktan Ses Gelmiyor
Vatan Bilgisayar şubesinden 26 Mart 2025 tarihinde Rampage Pulsar RM-K1 oyuncu kulaklığı aldım. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım ama bugün aniden sol taraftaki kulaklıktan ses kesildi. Sağ tarafta herhangi bir sorun yok ama sol taraftan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Kablolarda bir temassızlık olabileceğini düşünüyorum, garanti sürem henüz bitmedi. Bu sorunum için sizden geri dönüş bekliyorum, teşekkür ederim.
Gelişme
Vatan Bilgisayar şubesinden 26 Mart 2025 tarihinde Rampage Pulsar RM-K1 oyuncu kulaklığı aldım. Daha önceden açtığım başlıkta kulaklıklardan sol tarafının bozulduğunu söylemiştim. Bu sorun nedeni ile garantiye gönderdim. Tamir işlemi ardından tarafıma gönderildi ve bu sefer de mikrofonunun çalışmadığını gördüm. Mikrofon garantiye gönderdiğimde sağlamdı. Cihazı almamın üzerinden henüz üç ay geçmesine rağmen bu şekilde iki büyük sorunla karşılaştım. Cihazımın ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum bu yüzden aynı modelde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Cevabınız ve ilginiz için teşekkür ederim. Kulaklığım dün itibariyle elime ulaştı ama size gönderdiğim sırada mikrofonu çalışıyordu. Geldiğinde ise mikrofonunda sorun olduğunu gördüm. Henüz 3 aylık bir ürün olması hasebiyle ben ürünün değişimini talep ediyorum.
