Rampage Kulaklık Pedlerinde Kısa Sürede Soyulma Sorunu

RGW9 Comfort model kulaklığımı 12.02.2024 tarihinde online mağazadan satın aldım. Ürünü Adana’da kullanıyorum. Kısa bir süre önce kulaklığın pedlerinde ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Ürünü özenle kullanmama rağmen sadece pedlerde bu problem oluştu ve başka bir sorun yaşamadım.
Ürünüm garanti kapsamında ve elimde fatura ile sipariş numaram (BAI2024000005052) mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Pedlerdeki bu soyulmanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, ürün değişimi veya en azından ücretsiz ped değişimi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest






















