to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Enigma Klavyesinde Çift Basma Problemi Ve Garanti Değişim Talebi
Rampage Enigma model klavyeyi idefix üzerinden yaklaşık 14 Mart tarihinde satın aldım. İlk hafta herhangi bir sorun yoktu; ancak satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra klavyede çift basma sorunu ortaya çıkmaya başladı. Özellikle yazı yazarken ve oyun oynarken tek tuşa basmama rağmen bazı tuşlar iki kez algılanıyor, bu da hem günlük kullanımımı hem de oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Ürünü aldığım günden bu yana, sorun başladıktan sonra hiç düzelmedi ve klavyede herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanmadı. Buna rağmen çift basma problemi devam ettiği için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle sorunun giderilmesi için klavyenin incelenmesini, arızanın onarılmasını veya mümkünse garanti kapsamında ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Rampage yetkililerinin konu ile ilgilenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında 444 78 99 numaralı hattımızı arayarak veya [email protected] mail adresi üzerinden ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
