Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şamata sonuçtan hiç memnun değil

Rampage Enigma Klavye Tek Tıkta Çoklu Basım Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi

profile
Şamata
14 Mayıs 07:40
30

Onlardan üzerinden iki kez Rampage Enigma model klavye satın aldım. Her iki klavyede de hiçbir darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay içinde aynı sorun ortaya çıktı. Klavyenin tuşlarına bir kez bastığımda sanki 2–3 kez basılmış gibi algılıyor ve bu durum hem oyun oynarken hem de normal yazı yazarken kullanımı tamamen işkence haline getiriyor.

İlk bozulan klavye için firma ile görüştüm ve değişim yaparak yenisini gönderdiler, ancak gönderilen ikinci klavye de kısa süre içinde aynı arızayı yaptı. Üründe kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle bozuk olan klavyemin tekrar incelenerek sorunsuz, yeni bir Rampage Enigma klavye ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

14 Mayıs 14:10

Hiçbir şey

14 Mayıs 14:09

Media Markt’tan yaklaşık 4 ay önce garanti kapsamında satın aldığım Rampage Enigma model klavyemde 1-2 aydır tuş basmalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Klavye bir tuşa bastığımda normalde tek harf yazması gerekirken aynı harfi 3-4 kere yazıyor, örneğin “merhaba” yerine “meeeerrrhabaaa” şeklinde yazıyor ve bu durum yazı yazmayı neredeyse imkansız hale getiriyor.

Yaşadığım sorun nedeniyle Media Markt ile iletişime geçtim ve klavyem değişim yapılarak yenisiyle verildi. Ancak verilen yeni klavyede de kısa süre içinde aynı arıza ortaya çıktı ve yine tuşlar tek basışta birden fazla kez yazmaya başladı. Yani sorun ilk ürünle sınırlı kalmayıp, değişim yapılan üründe de tekrarlandı.

Garanti süresi devam eden bu ürün için, kalıcı bir çözüm sunulmasını ve Rampage Enigma klavyemin sorunsuz çalışan yeni bir ürünle tekrar değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı arızayı iki kez yaşamış olmam nedeniyle, bu süreçte gerekli kontrollerin dikkatli şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

14 Mayıs 09:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında hattımızı arayarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.

Şamata
Şamata
14 Mayıs 14:28

Ben artık size göndermek istemiyorum o kadar iş içinde klavyeyi size gönderiyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derin sonuçtan hiç memnun değil

Rampage Enigma Klavyesinde Sürekli Çift Basma Problemi Ve Hızlı Değişim Talebi

profile
Derin
06 Mart 17:14
214
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Rampage Enigma Klavyede Çift Basma Sorunu

profile
İsmail
18 Mart 21:58
180

Rampage Enigma 75 Klavyede Çift Basma Sorunu Ve Para İadesi Talebi

profile
Tahsin
16 Ocak 18:31
251

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru