to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Drop M3 V2 Mouse’ta Makro Çalışmıyor, Yazılımsal Güncelleme Talebi
Rampage Drop m3 v2 mouse’u aldığım ilk günden beri Makro performansından hiç memnun değilim. Rampage’in kendi sunduğu program üzerinden Makro atamaları yapmama rağmen Makro düzgün çalışmıyor, atadığım Makro tuşu dışında herhangi bir tuşa bastığım anda Makro hemen duruyor. Yeni model olmasına rağmen eski modelden çok daha zayıf bir performans alıyorum.
Ben bu sorunun ürün kaynaklı değil yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve Rampage’in Makro sistemiyle ilgili bir yazılım güncellemesi yayınlayarak bu problemi düzeltmesini istiyorum. Ürünü sorunsuz, kesintisiz Makro çalışacak şekilde kullanmak istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
"İlgili üründe (Rampage drop m3 v2) Makro fonksiyonları, yalnızca atanmış olan tuş aktif kaldığı sürece çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Makro çalışırken farklı bir tuşa basılması durumunda makronun durması, ürünün bir arızası değil; yazılım ve donanım mimarisine bağlı bir kullanım kısıtıdır. Bu modelde kullanılan yazılım, aynı anda birden fazla girişin (input) çakışmasını engellemek amacıyla makroyu tek odaklı (single-Focus) çalıştırır. Yani sistem, kullanıcıdan yeni bir komut algıladığında (başka bir tuşa basıldığında) önceki makroyu sonlandırır. Bu durum özellikle kablosuz modellerde; gecikme (latency) artışını önlemek, pil tüketimini optimize etmek amacıyla tercih edilmektedir. Eski model ürünlerde bu özelliğin sorunsuz çalışıyor gibi görünmesinin sebebi, daha basit Makro mantığına sahip olmaları veya donanımsal Makro belleği kullanmalarıdır. Ancak drop m3 v2 modelinde makrolar yazılım tabanlı ve anlık giriş önceliği esasına göre çalıştığından, sürekli ve arka planda devam eden Makro desteği bulunmamaktadır" diye cevap aldım atadığım harici bir tusa basınca macro duruyorsa mouse üzerinde bulunan diğer tuşların hepsi işlevsiz olmakta, herhangi bir harici bir tuşa gerek yok o zaman, gaming mouse almamızın sebebi makronun sürekliliğini korumasi, bu ürün müşteriyi aldatmaktadir. En eski modellerinizde bu özellik varken yeni modelde olmaması ve gaming satılması tam bir aldatmacadır. Zaten gaming amacı yüksek performans olmasıdır. Güç tasarrufu isteseydim normal bir mouse alırdım.
Hocam aynı problem bende de var. Çözebildiniz mi?