Rampage Direksiyon Setinde Mode Tuşu Çalışmıyor, Destek Alamadım

4 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt online mağaza üzerinden, satıcısı Segment firması olan Rampage v902 model direksiyon setini satın aldım. Bugüne kadar farklı oyunlarda sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık bir haftadır özellikle Forza oynamak istediğimde mode tuşuna bastığımda profillerin veya modların değişmesi gerekirken hiçbir tepki vermediğini fark ettim. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da araştırmalarım sonucunda gördüm.
Sorunu yaklaşık bir haftadır kendi çabalarımla çözmeye çalışıyorum ancak başarılı olamadım. Dün Segment firmasına ait d*****@segment.com.tr adresine e-posta gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü iade etmekten ziyade, sadece bu teknik sorunun çözülmesini ve direksiyonun mode tuşunun olması gerektiği gibi çalışmasını istiyorum.
Sipariş numaram 259866570’dir. Ürünün arızasının giderilmesi, gerekiyorsa teknik servise yönlendirilerek onarımının yapılması ve konu hakkında tarafıma yetkili bir kişi tarafından bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest

.

















