to read complaints and reviews, or file yours.Monitörde Ölü Piksel Sorunu Ve Değişim Reddi
30 Kasım’da Samsun Media Markt mağazasından Rampage c27 r200 model bir monitör satın aldım. Ürün henüz 1 aylık olmasına rağmen ekranda sürekli görünen ölü pikseller oluştu ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Monitörü peşin olarak 6.499 TL ödeyerek aldım. Müşteri numaram 900545892’dir. Yaşadığım sorun üzerine Media Markt ile görüşme yaptım ancak monitördeki belirgin ölü piksel sorununa rağmen ürün değişimi talebim kabul edilmedi. Rampage markasına da ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Yeni aldığım bir monitörde bu kadar kısa sürede kalıcı ölü pikseller oluşmasını kabul etmiyorum. Hem ürünü satan Media Markt’ın hem de üretici Rampage’in sorumluluk alarak bu ayıplı ürünü yenisiyle değiştirmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
