to read complaints and reviews, or file yours.Hydra Beyaz Gamepad’te Sürekli Sorun Ve Hatalı Garanti Dönüşü
Ocak 2026 döneminde Rampage resmi internet sitesinden 41045-8680096138416 kodlu Hydra beyaz bt-2.4 Ghz PC gamepad satın aldım. Ürünü kutusundan yeni çıkardım, yalnızca bir kez oyun oynadım ve oyun içindeyken sorun yaşadım. Aynı modelin siyah rengini de kullanıyorum ve onda hiçbir sıkıntı yokken, beyaz üründe bariz bir problem var.
Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim ancak 02988459 iş emri numarası ile bana “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Sıfır ve tertemiz gönderdiğim ürün kirli şekilde geri geldi, ayrıca gönderdiğim kablonun yerine farklı bir kablo ile teslim edildi. Üründeki oyun içi sorunum ise aynen devam ediyor, herhangi bir iyileşme yapılmamış.
Aynı modelin siyah rengini sorunsuz kullanabildiğim halde beyaz üründe yaşadığım bu problem ve servisten dönüş şekli beni ciddi anlamda mağdur etti. Arızalı olduğunu düşündüğüm bu Hydra beyaz bt-2.4 Ghz PC gamepad’in yenisiyle değiştirilerek adresime sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
