to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Kulaklık İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Destek Alamıyorum
Rampage X Titan model kulaklığımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Zamanla kulaklık pedleri tamamen eskidi ve kafa bandı da oldukça kötü bir hale geldi. Bu nedenle kulaklığı rahatça kullanamıyorum. Yedek parça temini için birçok yere başvurdum, özellikle online platformlarda ve mağazalarda araştırdım ancak hiçbir yerde uygun yedek parça bulamadım. Rampage müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım ve bu konuda hiçbir destek alamadım.
Kulaklığım garanti kapsamında değil fakat uzun süreli kullanım sonrasında yedek parça temininin mümkün olmasını bekliyorum. Firmanın, özellikle kulaklık pedleri ve kafa bandı gibi parçalar için yedek parça veya tamir hizmeti sunmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Geçmiş zamanda da bununla ilgili bir bildiri oluşturmuştum o zaman da ilgilenen bir firma yoktu...
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Aradan 5 gün geçmesine rağmen firma hiçbir şekilde tarafım ile iletişime geçmemiştir. Sadece sözde yanıt veriliyor.
