Fan Gürültüsü Ve Performans Sorunu Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Rampage marka s48 Freez laptop soğutucusunu 25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden resmi Rampage mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken bir anda fanlardan birinden “gırgır gırgır” şeklinde rahatsız edici bir ses çıkmaya başladı ve bu sesle birlikte performans düşüklüğü de yaşamaya başladım.

Başta ara ara yapıp düzeliyorken artık bu ses sürekli hale geldi ve üründen beklediğim verimi alamıyorum. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz hiçbir teknik servisle ya da satıcıyla görüşme yapmadım.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızalıysa yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.