to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Fan Kontrolcüsü Ve Eksik Kablolar, Satıcıdan Çözüm Bekliyorum
2 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rampage adlı satıcıdan Kaizer gaming kasa siparişi verdim, ürün 5 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. 7 Ağustos 2026’da diğer tüm parçalarım elime ulaşınca sistemi toplamak için kasayı kurmaya başladım. Bu sırada kasanın üzerindeki fanların kontrolcüsünün hem arızalı olduğunu hem de kontrolcüye ait bazı bağlantı kablolarının eksik olduğunu fark ettik.
Kasa içindeki fan ve aydınlatmaları doğrudan anakarta bağlayarak çalıştırmayı denedik ancak ne yazık ki hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü aldığımdan beri bu sorun nedeniyle kasayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve açıkçası bu durumun sistemde başka herhangi bir parçaya zarar vermiş olmasından da endişe duyuyorum.
Sorunla karşılaştıktan sonra Trendyol üzerinden ürün sayfası aracılığıyla satıcı firmaya destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri olarak ne muhatap bulabiliyorum ne de çözüm sunuluyor.
Teslimat numaram 10730459162’dir. Arızalı ve eksik parçalı olan bu kasanın kontrolcü ve kablolarının eksiksiz ve çalışır şekilde temin edilmesini ya da ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
Verilen numarayı tekrar tekrar aramama rağmen o numaraya WhatsApp üzerinden ilgili departmana bilgi vermeme rağmen önce bana ürünün rengini sorup sonra o renk elimde mevcut değil diyerek karşılık verip daha sonrasında benim renk ile ilgili problem olmayacağını belirtmem üzerine bir daha yanıt alamadım ben işimin hızlanmasını beklerken işim her gün biraz daha üzüyor ve böyle bir markanın böyle ilgisiz davranması çok kötü bir tanıtım reklam.
Sonuç olarak arızalı parçaların tamamının gönderimi sağlandı biraz aksamalar olsa bile sorum çözüldü teşekkür ediyorum firmaya.
