to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Direksiyon Seti Ve Yetersiz Kılavuz Nedeniyle İade Talebi
7 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden biotech bilgisayar adlı satıcıdan Rampage v987 direksiyon seti satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda kullanım kılavuzunun son derece yetersiz ve anlaşılmaz olduğunu gördüm, bu yüzden bağlantıların tamamını kendi çabamla yapmak zorunda kaldım.
Direksiyon setini Windows 11 yüklü bilgisayarımda kullanmak istedim ancak vites hiçbir şekilde algılanmadı. Defalarca bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi ve daha ilk günden bağlantısı arızalı bir ürünle karşılaşmış oldum. Bu durum hem ödediğim ücret hem de harcadığım zaman açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 2 saat boyunca ürünü çalıştırmak için uğraştım, sonuç alamayınca iade talebi oluşturdum ve ürünü iade etmek istiyorum. Trendyol üzerinden satıcıya ve ilgili yerlere ulaştım ancak cevaplarını beklemeyeceğim; bu aşamadan sonra tek beklentim 10.999 TL ödediğim bu ürünün sorunsuz şekilde iade alınması ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesidir. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Benzer sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için, özellikle sıfır diye satılan ürünlerin arızalı gelmesi ve bu derece yetersiz kullanım kılavuzu ile gönderilmesi konusundaki şikayetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
