to read complaints and reviews, or file yours.Ramada Resort Side Çalışanlar Üstüme Yürüdü
Otel çalışanları bir araya gelip üzerime yürüdü ve otel yetkilileri bu konuyla ilgilenmedi. Böyle bir otel ve çalışanlarını daha önce görmedim. Otelden çıkışımı istedim fakat iade edemeyeceklerini belirttiler. Tatilimi mahvettiler.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle tatilinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ana restoran açık büfe olup ortak kullanım alanları kuralları gereği misafirlerimizin restoran ziyaret kurallarına uymaları gerekmektedir. Ne yazık ki bazen misafirlerimiz kurallara karşı hassasiyet gösterememektedirler. Bu gibi durumlarda personelimiz tarafından misafirlere uyarı yapılmaktadır. Kurallara uymanın sadece bizim için değil siz değerli misafirler için de önemli olduğunu belirtmek isterim. Ana restoran hijyenin üst seviyede tutulması gereken bir yerdir. Otelimizden ayrılmak istediğiniz gün, normal çıkış saatleri dışında bu bilgiyi bizlerle paylaştınız. Dolayısıyla o günün ücreti iade edilememektedir. Tatsız bir olay yaşamanızdan ötürü biz de üzgün olduğumuzu belirmek isteriz. Bir sonraki tatilinizi beklentileriniz doğrultusunda yaşamanızı umut ederiz. Saygılarımızla, Ramada Resort Side by Wyndham
O zamanda aynı şeyi belirttim kuralla ilgili benim bir problemim ya da uyarılmak ile ilgili de bir problemim yok benim problemim sanki bir şey varmış gibi çalışanlarınızın hurra edip toplanması amaç ne? Sizin şirketinizde çalışan personelinizin stres yönetimi bu mu? Bana söylenen şey restorandan yemek çıkartma yasak bu çözüm odaklı bir yaklaşım mı? Size bildirdiğim saate gelecek olursak kusura bakmayın ya bilemedik personelinizin üzerimize yürüyeceğini bilseydik ona göre ön başvuru yapardık
Yanlış anlaşılma olmasın ben çözüm maksadıyla rahatsızlığımı dile getirmek için otel yönetiminize durumu beyan ettiğimde aldığım çözüm odaklı cevaptı bu restorandan yemek çıkartmak yasak bizim personelimiz böyle bir şey yapmaz çalışanı korumak her şirketin görevi ona lafım yok ama olayı anlayıp çözmekde yine o şirketin görevi kusura bakmayın rest çekmek öyle bir firmaya yakışmaz
