to read complaints and reviews, or file yours. 
Otel çalışanları bir araya gelip üzerime yürüdü ve otel yetkilileri bu konuyla ilgilenmedi. Böyle bir otel ve çalışanlarını daha önce görmedim. Otelden çıkışımı istedim fakat iade edemeyeceklerini belirttiler. Tatilimi mahvettiler.
Hayatımda gördüğüm en kötü en pis otel fotoğraflarla alakası yok hizmeti kötü. Çalışanların davranışları ve söylemleri çok kötüydü. Müşterisi olarak bana yapılacak bütün her şeyi yaptılar. İade talep ettim, halen uğraşıyorum. Buradan tekrar belirtiyorum, iademi hemen yapın.
Personeller kaba ve saygısızdı. Üstlerine şikayet etmemize rağmen kimse konuyu dikkate almadı. Özür dileyen dahi olmadı. Resepsiyona bildirmemize rağmen konuyla alakalı geri dönüş yapan olmadı. Oteli beğenmemize rağmen personeller çok iticiydi. Yazık, yazık.
Bu otel işletmesinde konakladım. Tatil planım değiştiği için paramın iadesini talep ettim ancak iade yapılmadı ve şu an konaklamama 13 gün var. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgisiz davrandılar ve ciddiye almadılar. Ayrıca iletişim konusunda da yetersizler.
Bir çok otelde konakladım fakat bu kadar aldığı paranın hakkını vermeyen vermekte istemeyen bir otelle daha karşılaşmadım. Giriş yapmak için bile 1 saatten fazla kayıt yapmalarını bekledik personellerinin %90 ı işini zorla yapıyor gibi tersleyerek tepeden tepeden konuşuyorlar 0 güler yüz 0 ilgi. Ye...
Bir haftadan fazladır bir fatura kesemediler ve bir günlük geri ödememi yapamadılar. Tekrar tekrar aramaktan, oraya buraya yönlendirmelerinden gerçekten bıkkınlık geldi. İlgili otelde bir daha konaklamayacağım.
Yorumlar