Ramada By Wyndham Kuşadası Otelinde Kirli Havuz Nedeniyle Hastalık Ve İade Talebi

8–10 Ağustos tarihleri arasında Aydın Kuşadası’ndaki Ramada by Wyndham Kuşadası otelinde Tatilbudur.com üzerinden yaptığımız rezervasyonla konakladık. İki gün için toplam 25.600 TL ödedik. Otelde bulunduğumuz süre boyunca havuz suyunun sürekli olarak bulanık olduğunu gördük ve havuzun hijyeninden hiç emin olamadık. Hatta havuza bir çocuğun kaka yaptığı söylendi, buna rağmen havuzun geç fark edilerek kapatılması ve bu süreçte alınan önlemlerin yetersizliği bizi hijyen açısından tamamen tedirgin etti.

Konaklamamız bittikten sonraki gün ailece ciddi şekilde rahatsızlandık ve mikrop kaptığımızı öğrendik. Doktora gitmek zorunda kaldık ve antibiyotik tedavisi kullanmamız gerekti. Uzun zamandır beklediğimiz ve planladığımız 1 haftalık iznin geri kalan kısmını evde, hastalıkla uğraşarak geçirmek zorunda kaldık. Hem sağlığımızı riske atmış olduk hem de tatilimiz bu nedenle tamamen mahvoldu.

Bu otele üçüncü gidişimizdi ve daha önce hiçbir sorun yaşamamış, hatta oldukça memnun kalmıştık. Bu yıl yaşadıklarımız ise bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ayrıca Google yorumlarını incelediğimde, bizimle aynı tarihlerde konaklayan bazı misafirlerin de havuzun kirliliğinden şikayetçi olduklarını ve benzer şekilde hastalandıklarını gördüm. Bu durum, sorunun münferit değil, dönemsel ve ciddi bir hijyen problemi olduğunu düşündürüyor.

Özellikle havuz hijyenine dikkat edilmemesi sebebiyle ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığını alamadığımızı düşünüyorum. Sağlığımızın riske atılması, tatilimizin mahvolması ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle öncelikle ödediğimiz ücretin iadesini, mağduriyetimizin giderilmesini, ayrıca bu tür vakaların tekrar yaşanmaması için havuz ve genel alan hijyeninin ciddi şekilde gözden geçirilerek gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafımıza yazılı bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.