Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tacan sonuçtan hiç memnun değil

Ramada Resort Kazdağları Buz Gibi Yılbaşı Konaklaması Ve Çalışmayan Isıtma Sistemi

profile
10 Ocak 00:48
298

31.12.2025 – 01.01.2026 tarihleri arasında Edremit Güre’deki Ramada Kazdağları Oteli’nde yılbaşı programına katılarak konakladım. Yemekler ve personelin ilgisi gerçekten güzeldi, ancak otelin fiziksel koşulları o kadar kötüydü ki konaklamamız bizim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Yılbaşı gecesi hem oda hem lobi hem de yemek salonu inanılmaz derecede soğuktu, tüm gece boyunca çok üşüdük. Termal bir otel olmasına rağmen koridorlar da dahil olmak üzere neredeyse tüm otel buz gibiydi. Kaloriferlerin neden yanmadığını sorduğumuzda gün içinde çalışacağını söylediler ve klima ile ısınabileceğimiz belirtildi, ancak kaloriferler hiç çalışmadı ve klima ile de kesinlikle yeterince ısınamadık. Bu koşullarda konaklamak zorunda kaldıktan sonra ertesi gün hasta olduk.

Ayrıca odada verilen bornozların hem çok eski hem de bazıları yırtıktı, bu görüntü ve kalite seviyesi böyle bir otele hiç yakışmadı. Soğuk, konforsuz ve bakımsız bir ortamda konaklamak zorunda kalmaktan dolayı çok mutsuzum.

Bu konaklama için yaklaşık 14.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin otel yönetimi tarafından ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak buna uygun bir açıklama ve telafi edici bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Ramada Resort Kazdağları Şikayeti

profile
11 Ocak 14:31
355

Ramada Resort Kazdağları Şikayeti

profile
11 Ocak 14:20
319
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Ramada Çeşme Otelde Eksik Hizmet Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
15 Eylül 2025 17:38
379

Ramada Resort Kazdağları Thermal Mağduru Bir Aile

profile
22 Şubat 2024 14:52
3.804

profile
23 Şubat 2024 16:05
2.059
Benzer Şikayet Yaz